Jira est un logiciel de gestion de projet puissant. Bien utilisé, il permet d’augmenter la productivité d’une équipe, et de mettre en place une méthode agile de management. Nous allons dans cet article vous résumer les fonctionnalités qui font sa force, puis vous proposer un comparatif de ses alternatives les plus sérieuses.
Sommaire
Qu’est-ce que Jira ?
Jira Software, souvent abrégé Jira, est un logiciel de gestion de projets développé par Atlassian. Jira permet de gérer une équipe qui travaille sur un ou plusieurs projets. Crée en 2002, il est au début destiné aux entreprises dans le développement informatique. Des marques connues comme Spotify, Cisco, ou AirBnB l’ont d’ailleurs adopté.
Aujourd’hui, il trouve son utilité dans d’autres secteurs professionnels, surtout ceux où le télétravail et l’organisation en équipe sont de mise.
Utilisé de façon intelligente, Jira facilite la communication entre les différents membres d’un groupe, et permet de faire monter et redescendre les informations entre le manager et son équipe avec fluidité.
Grâce à Jira, l’avancée d’un projet est rendue plus transparente et lisible par tous. À la clef, ce sont des gains de temps et d’efficacité qui sont promis.
Comment utiliser Jira
Jira Software est en accès direct via les navigateurs web. Pour s’y connecter, il n’est pas nécessaire d’installer quoique ce soit sur le disque dur de son ordinateur.
Une fois connecté, différentes fonctionnalités apparaissent sur le tableau de bord. Par exemple, on peut suivre l’avancée d’un projet grâce à des vues en diagrammes, communiquer sur les tâches à réaliser et sur le travail en cours. Chaque utilisateur peut aussi évoquer les difficultés qu’il rencontre avec le reste de l’équipe et le chef de projet. Cela facilite la résolution de problèmes, tout en économisant le temps d’une réunion physique.
Depuis son tableau de bord, le manager dispose d’une variété d’options organisationnelles. Parmi elles, il peut par exemple créer de nouvelles tâches, les hiérarchiser ou les prioriser. Toutes ces actions sont communiquées en temps réel à tous les membres de l’équipe connectés.
Il faut noter que l’architecture de la plateforme, ainsi que les fonctionnalités proposées, facilitent la mise en place de frameworks agiles.
À cet égard, Jira propose par défaut un choix d’agencement de la plateforme qui respecte le cadre scrum ou le cadre Kanban. Jira étant un logiciel qui valorise la flexibilité, il est aussi possible de personnaliser l’interface pour l’adapter à une méthode de management mixte.
Enfin, le logiciel de gestion Jira s’intègre à une suite logicielle étendue, entièrement développée par l’entreprise Atlassian. Par exemple, Jira Service Desk, devenu en 2020 Jira Service Management, est un logiciel Atlassian qui a vocation à remplacer les vieux « call center » dans le cadre du service clientèle.
Jira Service Management permet de répondre aux sollicitations des clients du projet que votre entreprise développe. Associé à Jira Software, il permet de faire remonter plus facilement ces sollicitations aux équipes pour construire un projet pragmatique, qui appréhende au mieux les besoins de l’utilisateur final.
Comment choisir un logiciel de gestion de projet pour mon entreprise
Les typologies de logiciel de gestion de projet
Le nombre de logiciels de gestion de projet disponibles sur le marché s’est multiplié ces dernières années. Chaque logiciel embarque différentes fonctionnalités, qui ont plus ou moins d’utilité selon votre environnement managérial. Pour vous aider à faire le bon choix, on peut catégoriser les logiciels de gestion suivant la typologie suivante :
Logiciel de gestion de projet : sur le web ou sur site ?
Logiciels de gestion de projet sur le web.
Entrent dans cette catégorie les logiciels directement accessibles via Internet. La base de données est le plus souvent chargée sur des serveurs publics. Ces logiciels ont l’avantage d’être simples à mettre en place, et d’être accessibles de partout (via un navigateur web ou une application). Ils sont le plus souvent utilisés par les TPE et les PME, surtout celles privilégiant le travail à distance.
Logiciels de gestion sur site.
Entrent dans cette catégorie les logiciels dont la base de données est chargée sur les serveurs privés d’une entreprise (Intranet). Un tel logiciel représente une solution moins nomade. Son accès à distance est complexifié. En revanche, les entreprises peuvent les choisir car ils sont plus sécurisés, et en principe moins coûteux.
Logiciel de gestion de projet : Intégré ou de pointe ?
Par ailleurs, chaque logiciel de gestion, qu’il soit installé sur le web ou sur site, entre nécessairement dans une seconde catégorie : il peut être défini comme « intégré » ou de « pointe ».
Logiciels de gestion intégré.
On parle de logiciel intégré pour désigner les logiciels de gestion faisant partie d’un ensemble, d’une suite logicielle dont les applications concernent aussi bien la gestion de projet que la gestion comptable, la gestion de ressources humaines, ou encore la gestion de stocks …
Les logiciels de gestion intégrés ont l’avantage en matière d’ergonomie, puisque leur prise en main est similaire aux autres applications de la suite à laquelle ils appartiennent. Souvent, ils sont aussi moins coûteux à mettre en place.
Logiciels de gestion de pointe.
À l’inverse, un logiciel de pointe est développé de façon indépendante. Il est conçu comme un projet unique, par une entreprise spécialisée dans la distribution de logiciels de management. Il ne possède pas les avantages du logiciel intégré, en revanche il propose souvent davantage de fonctionnalités, ainsi qu’une souplesse lui permettant de s’adapter au cadre managérial de chaque entreprise.
Les fonctionnalités d’un logiciel de gestion de projet
Suivant la marque, chaque logiciel a ses spécificités, et propose un certain nombre de fonctions utiles. Le but ici n’est pas de les lister de façon exhaustive, mais de rappeler les essentielles, qu’on retrouve normalement sur chaque plateforme.
Supervision des tâches
Chaque logiciel a pour fonction première de suivre l’avancée d’un projet au cours de la réalisation de tâches successives. Un chef de projet peut organiser ces tâches en les hiérarchisant, en les priorisant, ou en leur assignant des dépendances. Il est aussi possible de créer des tâches itératives, ou encore d’assigner un membre à la réalisation d’une tâche donnée. Les plateformes structurées de façon gestion de projet agile intègrent une visualisation des tâches sous forme de tableaux Kanban ou de diagrammes de Gantt.
Communication entre les membres de l’équipe
Un bon logiciel de gestion de projets doit aussi faciliter les communications au sein d’une équipe. Pour cette raison, il inclut souvent une solution de courrier électronique et/ou de messagerie instantanée.
Échanges de documents
Par ailleurs, un logiciel de gestion de projet doit permettre d’échanger facilement des documents. Pour cela, il peut permettre le transfert direct (en peer to peer) ou indirect via un cloud intégré.
Combien coûte un logiciel de gestion de projet ?
Le coût d’un logiciel de gestion de projet est variable. Il dépend surtout du nombre d’utilisateurs prévu. En général, il faut compter entre 5€ et 20€ par utilisateur.
La meilleure alternative à Jira
Monday : la gestion de projets accessible à toutes les entreprises
Monday est un logiciel de gestion de projet tout en un est collaboratif. Très intuitive, cette plateforme facilite le travail d’équipe et permet de travailler en mode agile. Un tableau de bord commun permet à chaque membre d’une équipe de connaître l’ensemble des taches à réaliser.
Dans le but de permettre aux collaborateurs d’échanger des messages et des fichiers sur le logiciel, Monday joue sur la connectivité avec un certain nombre d’applications.On peut notamment citer l’outil de messagerie Slack ou encore les services de stockage Dropbox et Google Drive. Tout est mis en place pour vous permettre des échanges fluides et efficaces.
Un des grands avantages de Monday est qu’il s’agit d’un outil très intuitif. Le proposer à son entreprise ne va pas demander un temps d’adaptation considérable. En quelques, jours, l’ensemble des collaborateurs pourra l’utiliser de manière efficace.
Monday, c’est de la gestion de projet, mais aussi un outil pour la gestion de relation client, de la vente ou encore des ressources humaines.
Avant d’adopter définitivement cet outil pour la gestion de vos projets, vous pouvez l’essayer en version gratuite. Cette version gratuite fonctionne aussi bien pour la version basique que pour la version pro.
Sachez qu’en fonction de la taille de votre entreprise, de vos missions, portefeuille clients, etc, vous pouvez opter pour des abonnements différents.
Vous avez l’abonnement Basique à 8 euros par mois et par utilisateur. L’abonnement Standard à 10 euros par mois et par utilisateur ou le Pro à 16 euros par mois et par utilisateur. Il existe également le forfait Entreprise, le tarif mensuel se fait en fonction des besoins de l’entreprise
Avec la version premium, vous débloquez la gestion en diagrammes, la possibilité de faire des rapports ou encore de créer des champs personnalisés pour chaque utilisateur.
- Nombre de connectivités
- Un abonnement gratuit à vie
- Pour un nombre important de domaines d’activités
- Travail en mode Agile
- Pas d’outil de messagerie (hors connexion avec application)
- Outil moins adapté aux grandes entreprises
Wrike alternative Jira
Wrike est un logiciel de gestion de projets connecté par cloud. Son interface se veut intuitive. Elle place l’utilisation de la souris au cœur de son ergonomie.
Par exemple, une vue en diagramme permet de voir en temps réel qui est disponible dans une équipe. Il est alors possible d’assigner de nouvelles tâches intuitivement, par simple glisser/déposer.
Une vue en diagramme de Gantt permet par ailleurs de gérer au mieux la durée et les échéances de chaque projet. Là encore, un simple glisser/déposer de la souris permet d’ajuster la durée assignée à chaque tâche et de recalculer les échéances attendues.
En outre, Wrike a l’avantage de valoriser la participation du client au projet. À cet égard, la gestion de tâches sous forme de tableaux Kanbans dispose d’une section « request ». Cette fonction permet au client de communiquer des requêtes en temps réel, via le logiciel. Le chef de projet peut alors consulter chaque requête avant de la transmettre à ses équipes.
De la sorte, on peut mettre en place une véritable organisation agile. En contrôlant les requêtes du client, le chef de projet peut par ailleurs les renvoyer pour demander une précision, ou les annoter pour ses équipes, de sorte à éviter les allers/retours inutiles.
Enfin, un système de rapports permet aux membres de l’équipe de donner des informations sur leur travail et sur les difficultés rencontrées, là encore en temps réel. Les échanges sont ainsi fluidifiés, et permettent de gagner beaucoup de temps habituellement perdu en réunion et en écriture de courriels.
Wrike est un logiciel flexible, fait pour s’adapter à beaucoup de secteurs et de tâches différentes, que ce soit dans le marketing, l’ingénierie, le développement de softwares, ou l’accomplissement de missions associatives …
Wrike est actuellement utilisé par des entreprises comme Google, Siemens ou Nickelodeon.
Il est gratuit pour les équipes de cinq personnes. Deux forfaits payants sont proposés, respectivement à 9,8$/membre/mois et 24,80$/membre/mois selon le niveau de personnalisation désiré.
Il est accessible par navigateurs web et applications mobiles (plateformes IOS et Android incluses).
- Le client est placé au cœur de la réalisation du projet.
- Les communications entre l’équipe, le chef de projet et le client sont pensées pour limiter au maximum les renvois de questions et de courriels superflus.
- Multiples intégrations possibles aux applications tierces
- Pas de messagerie instantanée incluse
ClickUp : Un logiciel célèbre et ultra-personnalisable
ClickUp fait partie des pontes du marché. Il est réputé être utilisé à grande échelle par des entreprises telles que Samsung, Booking ou IBM. Il est à la fois complexe, cumulant de nombreuses fonctionnalités, et plutôt simple à prendre en main grâce à son guide d’introduction complet et didactique.
Cet outil tendant à l’intégration, a trois visées principales outre la casquette logiciel gestion de tâches :
- L’échange en temps réel entre ses utilisateurs,
- Le suivi d’objectifs avec une comptabilité financière liée,
- Et le partage de connaissances sur un modèle wiki.
Au besoin, il laisse la possibilité de connexion et d’échanges avec les logiciels tiers qu’il est censé remplacer. Il s’arrime par exemple à la suite Office Microsoft, à Zappier, ou encore à Google Drive.
ClickUp brille par ailleurs par sa grande flexibilité. Plusieurs modes de vue sont disponibles, valorisant le chat, le partage de documents ou le suivi des tâches, et peuvent être personnalisés par chaque utilisateur. Le tableau de bord peut même être remanié plus précisément grâce à la vingtaine de plug-ins disponibles.
Un mode gratuit est proposé. Pour des fonctionnalités étendues, il faut opter pour un plan payant. Il y en a quatre. Le plan de base, « Unlimited », à 5$/membre/mois, permet de profiter d’un espace de stockage illimité.
Le plan « Business », à 12$/membre/mois, permet notamment d’accéder aux outils « timeline » et « mindmaps ».
Les deux plans supérieurs, dédiés aux grandes entreprises, permettent de manager efficacement plusieurs équipes en parallèle, et de bénéficier d’une assistance premium de l’entreprise Clickup pour l’implémentation de leur logiciel dans votre environnement de travail.
- Très flexible (+ de 20 widgets et 4 modes de vue personnalisables)
- Chaque utilisateur peut personnaliser son propre tableau de bord
- Chaque utilisateur peut personnaliser son propre tableau de bord
- Guide d’introduction complet et utile.
- Design épuré
- Modes « wiki » et « forms » innovants et pratiques
- Pas de défauts notables à ce jour
Redmine : Open-Source mais long à prendre en main alternative Jira
Redmine est une solution open source de gestion de projet. Ses avantages et ses inconvénients sont ceux classiquement rencontrés avec les logiciels de ce type. À son actif, sa gratuité totale et sa grande flexibilité. Le code est librement accessible et modifiable.
De la sorte, la communauté de développeurs qui gravite autour du logiciel publie régulièrement des modules qui permettent d’ajouter ou modifier des fonctionnalités. Il est donc possible de créer une plateforme sur-mesure, entièrement adaptée à votre environnement de travail.
À son passif, on déplore une prise en main loin d’être simple, un temps de configuration au lancement assez long, et un design et une ergonomie qui, par défaut, laissent à désirer.
Il faut noter qu’une solution améliorée de Redmine existe. Elle est nommée « EasyRedmine » et connaît un certain succès. Il s’agit d’une version de Redmine préconfigurée, bénéficiant d’une ergonomie plus travaillée, et d’outils en phase avec les méthodes agiles. Néanmoins, cette version de Redmine est quant à elle payante.
Il faut compter entre 5,90€/membre/mois et 23,90€/membre/mois selon vos besoins. Toutefois, avec une fonction mindmaps disponible dès le plan de base, et des outils de gestion ressources disponibles avec le plan intermédiaire à 11,90€, EasyRedmine est une alternative sérieuse aux plateformes qui proposent les mêmes services, avec l’avantage d’un prix plus bas.
- 100% gratuit (open-source).
- Fortement modulable
- Possibilité d’échanger facilement des éléments externes à l’entreprise, comme des clients ou des prestataires.
- Apprentissage laborieux
- Long à configurer
- Design et ergonomie de qualité passable.
Sprintly : Logiciel intégré haut de gamme adapté au développement de softwares.
Sprintly est un logiciel orienté développement de software. Il intègre de multiples outils de planification et de gestion de tâche s’adaptant aux méthodes agiles. Connecté au web et à un cloud propriétaire, il est accessible via navigateur et applications sur les plateformes IOS et Android.
Il inclut, outre ce qui concerne la planification, des outils de facturation de budgétisation, de suivi des dépenses et même de gestion des risques pour toujours lier l’évaluation de sa rentabilité à l’avancée d’un projet.
Une fonction time-tracking permet par ailleurs surveiller en temps réel le temps que passent les utilisateurs sur chaque tache. Cela permet par exemple de délester le membre d’une équipe surchargé pour attribuer du travail à celui plus disponible.
Sprintly ne propose pas de version gratuite. Sa formule de base coûte 19€/membre/mois, sa formule pro 49€/membre/mois et la formule entreprise 99€/membre/mois.
- Orienté développement de softwares
- Intégration étendue avec GitHub
- Simple à prendre en main
- Simple à prendre en main
- Suivi en temps réel du travail des équipes
- Intégration de suivi des dépenses, de budgétisation et de gestion des risques.
- Pas de version gratuite.
- Plutôt coûteux par rapport à ses alternatives
Trello : Spécialité Kanban alternative Jira
Trello est un logiciel qui permet de créer des tableaux Kanban et de les visualiser. Purement destinée à ce but, son interface est épurée, et sa prise en main extrêmement simple. Il est possible d’organiser ses tableaux par listes, et de découper les tâches selon la conventionnelle division « à faire » / « en cours » / « terminé ».
Par défaut, le logiciel archive toutes les listes et tâches passées pour en garder un historique. À cet égard, l’outil de recherche intégrée permet de facilement retrouver des données anciennes.
A voir aussi : Monday vs Asana vs Trello : Le comparatif des logiciels
La version gratuite de Trello est complète, et permet d’organiser autant de listes en autant de tableaux que l’on souhaite.
Les versions payantes, quant à elle, permettent d’ajouter des plug-ins et de nouvelles fonctionnalités. Parmi celles-ci, notons la possibilité d’afficher la gestion des tâches sous forme de diagrammes de Gantt, de débloquer un suivi de temps, ou de connecter l’application à Google Drive. Comptez 5$ à 17,50$/membre/mois selon la complexité des fonctions désirées.
- Logiciel orienté tableaux Kanban
- Version gratuite complète pour gérer ces tableaux
- Très simple à prendre en main
- Design pratique et agréable
- La connexion internet est obligatoire. On pourrait pourtant imaginer un mode hors-ligne avec une synchronisation différée des données.
- On ne peut pas encore mettre plusieurs échéances par fiches. Ce serait pourtant simple à mettre en œuvre, et cela permettrait de mieux détailler le dérouler attendu d’une opération.
Shortcut
Shortcut, anciennement connu sous le nom de ClubHouse, est un logiciel de gestion pensé pour faciliter le développement de softwares. Il dispose d’intégrations complètes avec des applications comme Gitlab, Slack, Zendesk ou encore Dropbox.
Avec Shortcut, les tâches sont simples à gérer et à hiérarchiser. L’interface fonctionne de façon intuitive par de simples clics de souris et glisser-déposer. Par ailleurs, la planification est pensée pour être naturellement hiérarchisée, et visualisable à différentes échelles.
Par exemple, un tour par l’onglet Roadmap permet de voir l’avancée d’un projet à échelle trimestrielle. Depuis cette Roadmap, un zoom permet de voir les taches directement sous-jacentes, puis celles d’un niveau encore inférieur, jusqu’au focus sur la tâche quotidienne, le tout en un mouvement de souris.
Par ailleurs, l’onglet « Tableau de bord » permet d’avoir une vue rapide sur le travail directement en cours de réalisation par ses équipes. L’onglet « Flux » permet, quant à lui, d’afficher les mises à jour de projet et les rapports des autres utilisateurs pour être rapidement notifié des problèmes à résoudre.
Shortcut est accessible via navigateurs et applications mobiles (plateformes IOS et Android incluses).
On apprécie aussi les systèmes d’importation dont il est équipé. Ceux-ci permettent de transférer instantanément ses tableaux Trello ou ses projets déjà établis sur Jira.
Shortcut dispose d’un mode gratuit, et de deux plans payants, respectivement à 8,5$/membre/mois et 12$/membre/mois. Les versions payantes servent surtout à gérer le travail de plusieurs équipes en parallèle, et à débloquer des statistiques supplémentaires sur leur productivité.
- Système d’importation simplifié depuis Trello et Jira Software.
- Solutions de mesures étendues, permettant d’afficher différents graphiques pour mesurer l’avancement d’un projet ou la productivité de ses équipes.
- Via l’onglet Roadmap, on visualise facilement la planification des tâches à différentes échelles de temps.
- Mode gratuit ultra-complet.
- Pas de messagerie instantanée incluse
ProofHub
Proofhub est un logiciel de gestion de projets connecté par cloud. Il est utilisé par des entreprises réputées telles que Netflix, TripAdvisor et la NASA. Bien sûr, on aime toujours l’aspect rassurant de voir de telles entreprises l’utiliser. C’est un gage de sécurité en matière de protection des données sensibles.
Selon Proofhub, quatre raisons sont couramment la cause de l’échec d’un projet : une mauvaise planification, des problèmes de communication entre les équipes, une classification illisible des ressources et des documents, et trop peu de rapports établis de la part de chaque membre d’une équipe.
Proofhub s’efforce d’inclure, dans un même logiciel, une solution à chacune de ces problématiques pour maximiser vos chances de succès.
- La gestion des tâches est ergonomique et dispose de plusieurs outils qui permettent une organisation agile.
- Des fonctionnalités facilitant la collaboration sont incluses, comme le chat, l’échange de notes, le partage de to-do list et l’utilisation de calendrier commun. Ces outils de partage sont valorisés par la plateforme. Ils sont intégrés assez intelligemment pour rendre leur utilisation intuitive, et in fine plus pratique que le passage par des applications tierces.
- Le cloud permet d’échanger de nombreux fichiers et est facilement accessible depuis partout via navigateur ou application mobile.
- L’édition des rapports de la part des équipes est à la fois intuitive, facilement classifiable, et facilement visualisable par le chef de projet.
ProofHub ne propose pas de version gratuite, mais seulement une période d’essai offert. Le prix va d’environ 9$/membre/mois pour gérer une entreprise de 10 personnes, jusqu’à 25$/membre/mois pour une entreprise de 100 personnes.
- Logiciel intégré couvrant de nombreuses fonctionnalités utiles au succès d’un projet, outre la planification.
- Logiciel cloud déjà utilisé par de grosses entreprises.
- Pas de version gratuite.
Notion
Notion est un logiciel de gestion à l’origine pensé comme une évolution d’Evernote, permettant surtout d’éditer et partager des notes au sein d’une équipe. Depuis sa date de sortie en 2013, il a largement évolué, se muant en véritable logiciel de gestion. Sa force continue toutefois de résider dans le partage simplifier d’informations sous différents formats.
Il intègre notamment la fonction « live wiki », qui permet de créer des espaces partagés ou sur une même page, de construire une note intégrant du texte. Des images, des vidéos, des graphiques, et même des morceaux de sites web. Mais aussi des tweets grâce aux applications d’intégrations incluses. Un système de balises permet ensuite à chaque utilisateur de retrouver rapidement le contenu qu’il cherche dans la base de données.
Par ailleurs, Notion dispose des outils classiques pour gérer les tâches d’un projet, avec structures en diagrammes et tableaux Kanban.
Notion est un logiciel attractif grâce à sa souplesse, sa simplicité, et ses prix relativement bas. Il y a un forfait gratuit, un forfait intermédiaire à 4$/membre/mois, qui permet de disposer d’un espace de stockage illimité (ce forfait est offert aux étudiants et aux enseignants) et enfin un forfait à 8$/membre/mois qui permet de créer une équipe de taille illimitée.
Il est accessible via des applications pour Mac Os, Pc, IOS et Android.
- Prix attractifs
- Fonction Wiki flexible et simple à utiliser
- Design convivial
- Possibilité d’accéder aux notes et Wiki en mode hors-ligne.
- Prise en main assez éloignée des autres logiciels de gestion
- Pas de plug-ins permettant d’ajouter des fonctionnalités spécifiquesð Pas de messagerie intégrée.
A voir aussi : TeamWork : avis et test de la plateforme de gestion de projet tout-en-un