La gestion de projets nécessite une organisation et une planification importantes. Notamment pour que les informations circulent entre les membres de l’équipe allouée au projet. Il existe des outils permettant de faciliter ce processus. C’est le cas entre autres de scrum, très plébiscité, et grande méthode agile. De quoi s’agit-il ? Qu’est-ce qu’une méthodologie agile ? Quels sont les piliers scrum ? Quelles sont les 5 valeurs scrum ? Que signifient « scrum master », « product owner » et « sprint » ? C’est ce que nous allons aborder dans ce guide dédié à la méthode scrum.
Sommaire
Qu’est ce que la méthode scrum ?
Il s’agit d’une des méthodes de gestion de projet agile les plus utilisées. Comme toutes les autres méthodes dites agiles, scrum a une approche différente. En effet, dans cette solution agile, le client(ou utilisateur) est au cœur du processus de travail. C’est lui qui assure en quelque sorte le rôle de pilote des membres de l’équipe responsable du développement. On utilise ces outils scrum principalement dans les domaines de l’informatique. Plus particulièrement, dans le développement d’applications.
Ce processus de travail s’inspire largement du monde du rugby. « Scrum » signifiant « mêlée ». Tous les membres de l’équipe doivent avancer ensemble dans un but commun, ici la réussite d’un projet.
Outre les 5 valeurs de scrum, que nous aborderons plus loin dans cet article, cette méthode a son propre vocabulaire. Les rôles scrum sont bien définis entre les membres de l’équipe de développement.
► Sprint : il s’agit d’une phase de développement qui dure généralement de 1 à 4 semaines. L’équipe développement se concentre alors exclusivement sur une partie limitée du produit ou du service. En clair, pendant ce sprint, seules quelques tâches sont accomplies. Dans le cas d’une application par exemple, seules quelques fonctionnalités seront terminées. Une fois le sprint terminé, l’équipe développement fait le point. Ils corrigent les erreurs éventuelles, et planifient le prochain sprint.
► Scrum master : parmi les rôles scrum, il y a le scrum master. Dans les équipes scrum, c’est celui qui va s’assurer du bon déroulé du processus. C’est généralement le chef de projet qui endosse le rôle de scrum master dans les équipes scrum.
► Product owner : dans les équipes scrum, le product owner est celui qui va représenter le client (ou l’utilisateur). C’est lui qui s’assure le respect de la vision produit. C’est lui qui explique les envies du client en expliquant simplement les tâches que les membres de l’équipe doivent accomplir.
Les 5 valeurs de scrum
#1. L’engagement
Pour un projet réussi, il faut que les équipes scrum fassent preuve d’engagement. La première des 5 valeurs de scrum peut s’exprimer de plusieurs manières :
- Engagement basé sur le sprint : pour atteindre les différents objectifs fixés par le scrum master, les équipes scrum doivent se sentir investies dans le processus.
- Engagement en tant qu’équipe : toute l’équipe développement doit faire preuve de collaboration. Les tâches peuvent être réparties pour plus d’efficacité. En cas de problème, les équipes scrum peuvent se réunir, avec le scrum master, pour le résoudre au plus vite.
- Engagement individuel : en tant que partie prenante de la méthode scrum, chaque membre des équipes scrum doit s’investir dans ses tâches. C’est un travail collaboratif, où chaque personne accomplit sa part.
#2. Le courage
Les outils scrum sont une méthode agile, cela implique de nombreux changements en cours de route, selon les résultats et les problèmes éventuels. L’une des 5 valeurs de scrum est donc sans surprise le courage. Cela demande du courage de faire face au changement.
Pour répondre aux besoins du client, et satisfaire le product owner, les équipes scrum doivent sans cesse innover. Elles ne doivent pas hésiter à proposer de nouvelles techniques afin d’apporter les réponses nécessaires au travail à réaliser. Il est donc normal que dans ces outils l’une des 5 valeurs de scrum soit le courage.
#3. Le focus
Une des 5 valeurs de scrum est le focus (ou la concentration en français). Les outils scrum ne prônent pas le multitâche. Il est préférable de se concentrer uniquement sur quelques tâches, pendant un sprint, puis de passer aux suivantes. Après s’être assuré, avec l’aide du scrum master et du product owner, que le travail a bien été accompli. Et qu’il correspond aux objectifs fixés par les équipes scrum.
Ce type de méthode agile limite volontairement le nombre de missions à accomplir sur une durée donnée, afin d’être le plus efficace possible. Pour un projet abouti, il est donc crucial de respecter les 5 valeurs de scrum, notamment le focus.
#4. L’ouverture
Comme pour le courage, qui est l’une des 5 valeurs de scrum, les équipes agiles scrum doivent faire preuve d’ouverture. Ici, il s’agit de l’ouverture à de nouvelles techniques, à de nouvelles idées. Comme nous l’avons évoqué, les méthodes agiles de gestion de projets ont une approche différente. Le scrum master et le product owner encouragent les nouvelles idées. Pour rendre un produit de qualité, il faut parfois passer par des chemins différents de ceux initialement prévus. D’où l’importance de l’ouverture, qui prend tout son sens parmi les 5 valeurs de scrum.
#5. Le respect
Tous les rôles scrum ont leur importance. Chaque partie prenante doit faire preuve de respect avec ses collègues. Mais aussi envers le scrum master, le product owner et bien sûr le client. Toute la force de ces outils agiles repose sur le respect mutuel et la collaboration.
Sans ces 5 valeurs de scrum, l’équipe développement ne pourra pas mener à bien sa mission.
A voir : Les meilleurs logiciels de gestion de projet
Les 3 piliers scrum essentiels
Outre les 5 valeurs de scrum, cette méthodologie repose sur 3 piliers scrum. Ces 3 piliers scrum sont la transparence, l’inspection et l’adaptation.
► La transparence : la communication entre les parties prenantes doit être transparente. Qu’il s’agisse de bonnes ou mauvaises nouvelles, chaque membre doit pouvoir s’exprimer librement, peu import les rôles scrum de chacun. Cela signifie aussi bien entre eux, qu’avec le scrum master ou le product owner. Ce n’est que comme ça que le projet pourra avancer dans les délais, et que le management est fluide.
► L’inspection : dans la gestion de projet « classique » cette inspection est réalisée par une personne extérieure à l’équipe. Dans une réflexion agile, ce n’est pas le cas. Toute l’équipe développement participe à cette inspection. C’est l’un des piliers scrum les plus importants. Tout ceci est fait dans un but d’amélioration. Lors de ces inspections, des axes à améliorer sont définis. Puis les équipes se remettent au travail pour améliorer ces axes.
► L’adaptation : l’une des 5 valeurs de scrum est le courage. Notamment le courage de faire face au changement. C’est donc sans surprise que l’un des piliers scrum est l’adaptation. Dans cette méthodologie, le changement est constant. Les équipes se remettent en question, trouvent de nouvelles idées, et de nouveaux axes de travail. Il est donc crucial de faire preuve d’adaptation pour la réussite de cette méthodologie.
A voir : Artefact scrum
Les différents principes
Pour assurer un bon travail d’équipe, et le respect des rôles scrum, cette méthodologie de gestion de projet repose sur plusieurs principes. Ils sont au nombre de 6 :
► Le processus empirique : le système scrum est empirique. Cela signifie qu’elle se base sur l’observation et l’expérimentation. Les équipes scrum modifient leurs actions au fur et à mesure de l’avancée du projet. En se basant sur des observations, des faits, des preuves ou encore des expériences.
► L’auto-organisation : contrairement au chef de projets classique, le scrum master n’est pas là pour imposer ses choix. L’équipe développement décide elle-même de sa façon de s’organiser. Niveau management, cela renforce notamment l’engagement (une des 5 valeurs de scrum).
► La collaboration : c’est un des principes fort, elle est à la base du bon fonctionnement de cette méthodologie. Toutes les parties prenantes doivent travailler ensemble, vers un objectif commun.
► La priorisation basée sur la valeur : scrum est en constante évolution. Il est donc important de prioriser les tâches à accomplir. Notamment en fonction de leur valeur pour les objectifs du client et pour les utilisateurs du produit fini. Cet ordre d’importance peut changer au fil du temps.
► La délimitation dans le temps : il est important de tenir les délais, et il est aisé de se laisser déborder. Scrum l’a bien compris. Il se charge de fournir des cadres précis avec un temps limité pour chaque mission. Ceci a pour but de préserver l’efficience de l’équipe développement, et d’aider à la planification.
► Le développement itératif : scrum prend en considération que les besoins des clients peuvent évoluer. Pour répondre à cette exigence, l’outil scrum se base sur des cycles de développement itératifs. Plutôt que de développer le produit intégralement, la méthodologie scrum se concentre sur quelques fonctionnalités à la fois. Cela a plusieurs objectifs :
- Une mise en production et une livraison plus rapides
- Les utilisateurs finaux sont confrontés plus rapidement au produit
- Cela permet de vérifier que le résultat est conforme aux attentes
- De pouvoir prendre en compte les retours clients afin de modifier le développement du produit si besoin.