Le snack content s’est imposé depuis quelques années dans le monde du content marketing. Il consiste à partager du contenu court, impactant et rapidement consommable. Cette stratégie de contenu répond aux nouvelles habitudes des internautes liées notamment à l’utilisation massive des réseaux sociaux. Les snack contents, visionnables ou lisibles en quelques secondes, sont destinés à capter l’attention des consommateurs toujours pressés. Que ce soit sous forme de vidéos, d’infographies ou de messages concis sur les réseaux sociaux, le Snack Content offre une expérience instantanée, sans compromis sur la qualité.
Définition, exemples de snack content et bonnes pratiques, découvrez comment tirer parti de ce contenu capable de marquer les esprits en un clin d’œil.
Sommaire
Snack content : quel est ce type de contenu idéal pour les réseaux sociaux ?
Snack content : définition
Le terme de snack content ou de micro contenu est utilisé pour qualifier les contenus courts destinés à être consultés rapidement. Cette stratégie marketing de contenu répond à la volonté croissante des internautes de consommer des informations brèves sous forme de vidéos, d’images ou de textes à tout moment de la journée, en particulier sur les réseaux sociaux.
Le snack content fait référence aux fast food dont le principe est de consommer un repas rapidement et sur le pouce (un snack). De la même manière, les micros contenus sont percutants et simples à assimiler. Cette stratégie contraste avec les articles longs et étoffés qui caractérisent le slow content. Ce dernier reste essentiel, car il renforce la crédibilité de la marque et lui permet d’optimiser son référencement SEO. Les objectifs du snack content ne sont pas les mêmes.
En effet, le snacking content a surtout pour but de capter l’attention des internautes. Il sert par ailleurs à développer un marketing viral destiné à étendre la visibilité de la marque et à favoriser l’engagement de sa communauté.
Attirer l’attention par un micro contenu
Les internautes sont désormais habitués à consommer régulièrement de l’information pour se divertir, que ce soit dans les transports ou sur leur temps libre. Pour cela, ils utilisent essentiellement leur smartphone. Le snack content répond à ces nouvelles habitudes de consommation de l’information. Il est très court et rapide à lire ou à visionner et son format est adapté aux écrans de mobiles.
De plus, le snack content vise à attirer l’attention par :
● une actualité marquante ;
● une information de fond ;
● un contenu ludique ou humoristique ;
● une citation inspirante ;
● un visuel attractif et original ;
● etc.
Le contenu doit être percutant et faire en sorte que l’internaute s’y arrête. L’utilisateur n’a pas forcément recherché le type de contenu qui lui est proposé. C’est pourquoi celui-ci doit capter son attention.
Favoriser l’engagement de la communauté
En captant l’attention des utilisateurs, le snack content encourage l’engagement de ces derniers, en particulier sur les réseaux sociaux. Les différentes plateformes favorisent en effet les interactions grâce à des boutons de commande et à la possibilité de commenter les publications. Ainsi un utilisateur de Facebook peut facilement commenter un post et engager la discussion avec son auteur. La marque peut par ailleurs intégrer un call-to-action pour inciter la personne à découvrir d’autres contenus. Un abonné qui scrolle sur Instagram peut réagir simplement à une publication en la « likant » et poursuivre sa navigation, etc. Une marque qui publie régulièrement du snack content capte son audience avec ce type de post bref et satisfaisant. C’est une manière de créer de l’attente et de fidéliser ses abonnés.
Optimiser la présence sur les réseaux sociaux
Le snack content permet d’attirer l’attention et de créer de l’engagement. Elle aide ainsi à étendre la portée de la marque. En effet, une publication qui suscite beaucoup d’interactions (commentaires, likes, partages) devient rapidement virale, et ce, de plusieurs manières :
● L’algorithme du média social perçoit les marques d’engagements comme un signal que le post est intéressant. Il va donc le proposer à une plus large audience.
● L’utilisateur mentionne des personnes de son réseau pour leur faire connaître le contenu.
● Les utilisateurs partagent le post en grand nombre et celui-ci finit par atteindre une large audience.
Ainsi, l’entreprise gagne en notoriété et attire de nouveaux clients potentiels. Elle multiplie alors ses chances d’augmenter ses ventes. Le snack content est une façon de faire découvrir la marque à un nouveau public. Toutefois, les contenus courts doivent alterner avec des contenus plus détaillés afin de consolider la crédibilité de la marque et d’asseoir son expertise. Ils sont en quelque sorte une mise en bouche pour inciter l’internaute à en savoir plus.
7 formats de snack content pour faire la différence sur internet
1- Tourner des vidéos courtes
À l’image de TikTok, la vidéo courte est le format qui rencontre aujourd’hui le plus de succès. Reels Instagram ou Shorts YouTube, ce média est celui que privilégient les marketeurs pour développer leur stratégie de micro contenu. Ce format de snack content peut apparaître à divers endroits : stories, fil d’actualité ou fil vidéo.
Ici, il est essentiel que l’utilisateur visionne la vidéo du début à la fin. C’est pourquoi le contenu doit être à la fois court et captivant. La marque peut jouer sur un style décalé, humoristique, ludique, inspirant, etc. Elle peut aussi utiliser le motion design pour valoriser son produit par exemple. Son objectif est de susciter de l’émotion chez l’internaute afin de l’inciter à réagir (par un commentaire ou un like), mais surtout à partager.
2- Rédiger des articles courts
Les articles courts sont principalement utilisés sur LinkedIn (plus rarement sur Instagram). Ce format de microblogging se situe quelque part entre l’information rapidement consommable et le contenu de fond. Il implique d’apporter aux lecteurs une réelle valeur ajoutée tout en étant capable de synthétiser l’information. L’IFOP, par exemple, utilise cette approche sur sa page LinkedIn. L’organisme synthétise dans un article court les informations les plus importantes d’une étude. Ainsi, les personnes qui le suivent peuvent rapidement consulter les données essentielles tout en ayant la possibilité d’accéder à la totalité de l’étude en un clic s’ils le souhaitent.
Cette stratégie permet d’augmenter le taux d’engagement des entreprises. Grâce à cette approche, elles incitent les utilisateurs à interagir avec leurs contenus. Elles améliorent en outre leur taux de clic. Enfin, ces articles courts ont un caractère viral. Ils doivent être pertinents pour inciter les abonnés à les partager avec leur réseau.
3- Concevoir des infographies
Une infographie est un contenu visuel basé sur des images, des illustrations, des graphiques et un peu de texte. Ce type de formats de snack content sert habituellement à synthétiser et à rendre plus digestes certaines informations complexes ou étoffées. L’infographie se prête particulièrement à des plateformes comme LinkedIn ou Pinterest. Elles permettent de résumer de façon très visuelle les informations essentielles à retenir sur un thème en particulier.
Impactantes, les infographies permettent de générer un fort taux d’engagement et ont un potentiel viral très élevé. En outre, en intégrant les infographies à vos articles de blog par exemple et en les optimisant, vous leur permettez d’être référencées dans Google Images. Vous développez ainsi une nouvelle source de trafic. Enfin, créer des infographies est relativement simple et rapide avec des outils comme Canva qui proposent de multiples templates personnalisables.
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4- Publier des posts sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont les plateformes de prédilection des marketeurs pour mettre en place une stratégie de snack content. Les contenus courts sont en effet parfaitement appropriés à des médias comme LinkedIn, Instagram, Twitter ou encore Facebook. Sur Twitter, le nombre de caractères pour une publication est limité à 280. Les autres plateformes permettent de rédiger des contenus plus longs (2 200 caractères pour Instagram par exemple). Toutefois, ces derniers sont coupés et contiennent un lien de type « Lire la suite » pour permettre au lecteur d’en savoir plus.
L’objectif est donc de produire un contenu très court qui peut être lu immédiatement par une majorité d’internautes. Une autre approche, couramment utilisée sur LinkedIn notamment, consiste à rédiger une phrase d’accroche impactante et copywritée qui capte l’attention et donne envie aux utilisateurs d’en savoir plus.
5- Imager son post avec un GIF animé
Les GIFs animés sont une bonne manière de répondre rapidement à un contact sur WhatsApp ou Messenger par exemple. Ils permettent également d’illustrer un post afin de le rendre plus dynamique et de susciter de l’engagement. Un GIF est aussi destiné à attirer l’attention du lecteur par le biais de l’humour. Il contribue à conférer à la marque une image plus vivante et moins lisse. Enfin, c’est un moyen efficace de créer du lien avec son audience en utilisant des références connues de votre client cible.
6- Générer de l’engagement avec une citation
Les marques sont nombreuses à utiliser des citations dans leur stratégie de contenu sur Internet. Ce type de post a l’avantage d’être inspirant pour les lecteurs. Il est percutant et suscite généralement un engagement important. Les citations sont, par ailleurs, un bon moyen de véhiculer les valeurs de la marque et ainsi, d’établir une relation de proximité avec son audience.
7- Faire de l’humour avec les mèmes
Un mème est une image, un GIF ou une photo reprise massivement et avec humour sur le Net. Le mème permet de jouer sur le second degré. Il sert par exemple à répondre avec dérision à un commentaire ou à un message. Il offre également l’occasion d’engager la conversation avec ses abonnés. Les plus jeunes consommateurs sont particulièrement séduits par ce genre de contenu, mais ce format est aussi apprécié des catégories plus âgées. Avec ce type de snack content, la difficulté est de savoir rester dans la dérision sans être offensant ou insultant, auquel cas l’image de la marque risque d’en souffrir.
Comment créer un micro-contenu de qualité ? 7 conseils
1- Prenez le temps d’élaborer un contenu court de qualité
Si le snack content consiste à créer des contenus courts, cela ne veut pas dire pour autant qu’il est simple et rapide à concevoir. En effet, créer un snack content de qualité peut s’avérer tout aussi chronophage que de rédiger un article de fond par exemple. Il est important que l’entreprise ne fasse pas l’impasse sur la qualité du contenu sous prétexte que celui-ci doit être consommé rapidement. Même court, un mauvais contenu est susceptible de nuire à son image de marque.
Pour créer du snack content qualitatif, vous devez tenir compte des points suivants :
● Le message doit être compréhensible dès le premier coup d’œil afin de capter l’attention de l’utilisateur. Il est important que le contenu soit à la fois simple, clair et efficace.
● Le contenu doit être créé en fonction de l’audience cible de la marque. Cette dernière doit tenir compte de certains critères : son âge, ses centres d’intérêt, sa situation géographique, son niveau de revenu, son milieu socioprofessionnel, etc. L’entreprise devra segmenter sa clientèle afin d’adapter son contenu.
2- Associez le format à la bonne plateforme de diffusion
Le snack content correspond à un format court. Il peut s’agir d’une phrase, d’un micro article, d’une image, d’une infographie ou encore d’une vidéo de moins de 3 minutes. Dans tous les cas, l’objectif du créateur de contenu est de faire en sorte que l’internaute prenne connaissance de la totalité du contenu sans qu’il ait besoin de réaliser une action pour cela. Il ne doit pas non plus être tenté de passer à autre chose avant de l’avoir visionné entièrement.
Ainsi, partager du snack content sur les réseaux sociaux implique de prendre en compte les particularités de chaque plateforme :
● Sur Twitter, le contenu ne devra pas faire plus de 280 caractères.
● Facebook, LinkedIn et Instagram n’affichent pas complètement le contenu textuel.
● Si vous publiez des contenus sur Instagram, il vous faudra accorder une attention particulière à la qualité des visuels et des vidéos.
● Sur LinkedIn, les contenus riches à forte valeur ajoutée sont de mise.
● etc.
3- Attirez l’internaute sans chercher la conversion
Le snack content s’inscrit généralement dans une stratégie d’inbound marketing. L’objectif est de susciter l’intérêt des internautes par la création de contenu de qualité. Cette approche de content marketing a pour but de lui donner envie d’en savoir plus sur la marque afin de le convertir en prospect, puis en client.
Dans cette optique, le but du snack content n’est pas la vente directe. Il a d’abord pour mission d’informer, de distraire, d’inspirer ou de questionner. En somme, l’objectif est de susciter une émotion chez l’utilisateur. Dans le cadre d’une stratégie de snack content, le contenu ne doit donc pas véhiculer de message promotionnel. Les éléments graphiques de la marque (logo, couleurs, etc.) peuvent tout à fait ne pas apparaître dans le visuel. Les attentes et les besoins de l’audience doivent être au cœur de la communication de la marque. Si le snack content est efficace, il incitera l’abonné à cliquer sur l’appel à l’action ou se rendra sur le site internet de l’entreprise.
4- Variez les types de contenus
Il est essentiel de ne pas toujours créer le même type de contenu, et ce, même si vous semblez avoir trouvé la bonne formule. En effet, les internautes risquent de se lasser.
Ici, la difficulté est de créer du contenu qui correspond à votre audience cible, au sujet traité et au canal de diffusion tout en variant les formats. Gardez à l’esprit que le snack content doit être utilisé de façon intelligente et pertinente. Il doit avoir du sens pour l’internaute. Comme nous l’avons mentionné précédemment, il est important de le coupler avec des contenus de fond, plus détaillés. Pour cela, il est recommandé de mettre en place une vraie stratégie éditoriale qui définit la fréquence des publications et les types de contenus à privilégier.
5- Publiez souvent selon votre stratégie éditoriale
Si votre stratégie de snack content porte ses fruits, vous avez tout intérêt à continuer sur cette voie. Tout d’abord, parce que vos KPIs vous démontrent son efficacité, mais aussi et surtout, parce que si vous modifiez votre stratégie, vous risquez de décevoir votre communauté. En effet, votre ligne éditoriale est en quelque sorte votre marque de fabrique. Votre audience s’y est habituée et est dans l’attente de nouveaux contenus. Cette stratégie est un bon moyen pour une marque de renforcer les liens avec sa communauté et de fidéliser son audience. Pour maintenir un engagement et un intérêt élevé, il est important que l’entreprise fasse preuve de régularité dans ses publications. Là encore, afin de préserver son image de marque, l’entreprise doit harmoniser la création de slow contents et de snack contents.
6- Soignez vos call-to-action
L’objectif principal du snack content est d’attirer l’attention de l’utilisateur et de le captiver immédiatement. Néanmoins, ce type de contenu sert aussi d’accroche pour l’inciter à passer à l’action. L’internaute peut par exemple être invité à visiter une fiche produit, à télécharger un contenu premium ou encore à découvrir un contenu plus détaillé. Intégrer un appel à l’action dans votre snack content sert ainsi de teaser destiné à servir votre stratégie de marketing digital.
Attention toutefois à trouver le bon équilibre. Intégrer un appel à l’action dans chacun de vos posts peut être mal perçu par les abonnés et nuire à votre image de marque. Faites-le lorsque cela vous paraît pertinent. Établir un planning éditorial de vos publications et attribuer un objectif à chacun de vos posts vous donnera une vision claire à plus ou moins long terme et vous aidera à harmoniser votre communication.
7- Soyez toujours en veille
Pour être percutant, un snack content doit surfer sur les tendances du moment. Vous devez donc effectuer une veille constante pour connaître les actualités de votre secteur, les mèmes et les GIFs qui circulent sur le moment, etc. Les réseaux sociaux sont des mines d’informations, car ils reflètent les goûts et les habitudes de votre audience. Vous pouvez également vous inspirer de contenus viraux pour en créer d’autres à votre image.