Défini en 2018, Google EAT désigne une mise à jour de Google. Elle vise à valoriser les contenus fiables et pertinents dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur. E.A.T est l’acronyme de « Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness ». Google s’attache donc à mettre en avant les contenus répondant à ses exigences d’Expertise, d’Autorité et de fiabilité. La notion d’Expérience est récemment venue s’ajouter à ces trois critères. Google EAT s’appliquait à la base aux contenus « Your Money Your Life », c’est-à-dire portant sur la santé, les finances, la législation et la sécurité. Ces critères s’étendent aujourd’hui à tous les secteurs.
Définition, impact, bonnes pratiques, nous faisons le point sur cette mise à jour Google.
Sommaire
E.A.T : définition de la méthode de ranking de Google
Qu’est-ce que Google EAT ? Il s’agit d’une mise à jour de l’algorithme de Google. Avec la mise à jour Medic Update, Google fait entrer en vigueur dans ses guidelines les critères E-A-T (en français, « Expertise, Autorité, Confiance »). Ces critères ont à l’origine pour but de sécuriser les recherches des internautes dans les domaines financier, de la santé et du bonheur.
L’Expertise (Expertise)
Google tient compte de votre expertise dans votre domaine d’activité. Il est important de montrer à ses algorithmes que vous ne sortez pas de nulle part et que vous connaissez votre sujet. Le moyen le plus efficace de démontrer votre expertise est de publier des contenus à forte valeur ajoutée.
Pour définir un contenu de qualité, le moteur de recherche tient compte d’un certain nombre de critères :
- Un texte clair, informatif, exhaustif et reposant sur des sources fiables ;
- Un vocabulaire riche ;
- Une bonne syntaxe ;
- Des mots-clés pertinents et travaillés ;
- Un maillage interne cohérent ;
- Des liens entrants et sortants issus de sites d’autorité.
A lire aussi: Comment créer du contenu de qualité pour les moteurs de recherches.
L’Autorité (Authority)
L’autorité d’un site est un critère très important d’un point de vue SEO. Il concerne à la fois le contenu, l’auteur et l’ensemble du site. Pour gagner en autorité, il est essentiel de démontrer la légitimité et l’expertise des rédacteurs. Cela passe notamment par l’acquisition de backlinks provenant de sites d’autorité. Plus vos contenus sont mentionnés sur des sites populaires et de qualité, plus votre site web gagnera en autorité. Vous devez donc veiller à mettre en place une stratégie de netlinking efficace pour y parvenir.
La Confiance (Trust)
À l’instar de l’autorité, la confiance s’applique au site web dans sa globalité, au service client, au contenu et à l’auteur. La confiance est primordiale pour des sites comme les e-commerces où des paiements en ligne sont réalisés.
En matière de confiance, la sécurité est capitale. Le site doit fournir tous les éléments de réassurance pour permettre à l’utilisateur d’effectuer sa transaction sereinement (paiement sécurisé, modes de livraison, etc.). Il doit également renseigner toutes les informations relatives à la gestion des données personnelles. La présence des CGV/CGU est par ailleurs requise. Enfin, Google accorde de l’importance aux avis certifiés par un site externe (Trustpilot, Avis Vérifiés, etc.).
Le score E.A.T d’une page, c’est quoi ?
Il n’existe pas de score E.A.T à proprement parler. Toutefois, le positionnement des pages d’un site dans la SERP donne une idée du niveau de confiance accordé par le moteur de recherche.
En outre, ce sont les algorithmes de Google qui évaluent les critères E.A.T d’un site web. Néanmoins, les quality raters jouent, eux aussi, un rôle important dans cette évaluation.
Ces Search Quality Raters (SQR) sont des personnes chargées par Google d’analyser et de mesurer la qualité des résultats de recherche dans la SERP. Pour les évaluer, ils disposent d’une liste de critères, dont la dernière mise à jour date de juillet 2022.
Cette analyse a pour but d’aider les ingénieurs de Google à optimiser l’algorithme. Notez que les Search Quality Raters n’impactent pas directement le positionnement d’un site internet. Ils participent cependant à consolider le rôle des critères E.A.T.
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Google E.A.T : Quel impact pour les pages web « Your Money Your Life » (YMYL) ?
L’objectif de Google est de proposer des contenus toujours plus qualitatifs. Les informations sur des sujets sensibles comme la santé, la finance, le domaine juridique, etc. se multiplient. Tout l’enjeu pour Google est de mettre en avant les contenus les plus fiables et qualitatifs en fonction des requêtes des internautes. Le moteur de recherche doit faire en sorte que les utilisateurs ne soient pas abusés sur des sujets qui peuvent impacter leur vie. Son rôle est aussi de limiter la diffusion des fake news. Toutefois, les critères E.A.T s’étendent désormais à tous les types de contenus.
Les pages « Your Money, Your Life » traitent de ces sujets sensibles et impactants. Il peut s’agir de conseils médicaux, juridiques, financiers, administratifs, etc. Ce sont également les pages de transaction financière et commerciale ou portant sur la sécurité.
En 2018, Google a décidé de renforcer l’importance des critères E.A.T. dans ses algorithmes. Ainsi, bon nombre de sites financiers, médicaux ou légaux ont perdu considérablement en visibilité dans les SERP. Pour rester visibles dans les pages de résultats, il a fallu que les marques se plient aux règles de crédibilité et de qualité exigées par le moteur de recherche et ajustent leurs contenus.
Comment prendre en compte les critères E.A.T dans sa stratégie SEO ?
Produire un contenu à forte valeur ajoutée
Les pages YMYL traitent généralement de sujets sensibles et importants pour les utilisateurs. Google impose pour ces pages une liste de critères exigeante destinée à assurer une expérience utilisateur pertinente et sécurisée.
Pour avoir un score E.A.T élevé, il est essentiel de remplir chaque critère défini par Google et notamment l’expertise. Prouver ses compétences dans son domaine d’activité passe par la création de contenus à forte valeur ajoutée. Ils doivent apporter une réponse concrète, pertinente et utile à la requête de l’internaute. Il est donc essentiel de mettre en place une stratégie de marketing de contenu destinée à séduire à la fois l’utilisateur et le moteur de recherche.
De plus, le contenu doit être lisible, structuré et cohérent grâce à différentes optimisations :
- la réponse à la requête de l’utilisateur en début de contenu ;
- des balises HN hiérarchisées de façon cohérente ;
- un texte aéré et lisible grâce notamment à l’emploi du gras et de listes à puces ;
- l’utilisation de sources fiables ;
- un usage pertinent des mots-clés et du vocabulaire.
Mettre en avant l’auteur de l’article ou de la vidéo
À la lecture d’un article de blog, on remarque parfois la présence d’un encart présentant l’auteur du contenu. Google tient compte de cette présentation pour évaluer l’expertise d’un site. Il prend en considération :
- L’autorité du rédacteur dans la thématique ;
- La courte biographie ;
- Le nom, le prénom et la photo.
Plus un rédacteur est reconnu et bénéficie d’une notoriété importante dans sa thématique, plus ses contenus sont susceptibles de répondre aux exigences de Google en matière d’expertise.
Garder un œil sur la qualité des backlinks du site web
L’autorité est un autre critère essentiel de Google EAT. Elle se mesure en fonction du nombre de liens entrants de qualité qui pointent vers le site. Pour être sûr de la qualité des backlinks, plusieurs points sont à vérifier :
- L’autorité des sites web dans leur domaine ;
- Leur fiabilité ;
- La cohérence des liens avec les pages de destination.
S’assurer de la notoriété du site qui pointe vers le vôtre est non seulement important pour gagner en autorité, mais aussi pour acquérir plus de trafic referral. Il s’agit des visiteurs arrivés sur votre site web par le biais d’un lien présent sur un site tiers. En outre, gagner en popularité et en autorité favorise la confiance des internautes et les encourage à convertir.
In fine, vous augmentez votre taux de conversion et améliorez votre image de marque. Mais générer du trafic ne suffit pas. Vous devez également offrir une expérience utilisateur fiable et sécurisée.
Assurer une navigation sécurisée et confidentielle
L’objectif de Google E.A.T consiste à garantir à l’utilisateur une navigation sécurisée. Pour cela, votre site web doit répondre à des exigences de fiabilité (Trustworthiness).
Pour garantir une expérience utilisateur sécurisée, votre plateforme doit impérativement être conforme au protocole HTTPS. Ce dernier est aujourd’hui l’un des critères de référencement les plus importants aux yeux de Google. HTTPS (ou Hypertext Transfer Protocol Secure) s’inscrit dans la volonté du moteur de recherche de répondre aux attentes des internautes en matière de sécurité.
Le protocole HTTPS est très proche de HTTP. Il est en plus doté d’une clef de cryptage permettant de sécuriser les transferts de données entre le serveur et le client, c’est-à-dire entre Internet et l’utilisateur.
Par ailleurs, la présence dans la barre de recherche de la mention HTTPS précédée du cadenas garantissant un site sécurisé est rassurante pour l’internaute. Ces éléments sont fournis avec l’obtention d’un certificat SSL (Secure Socket Layer), qui garantit la sécurisation des données.
Un site sécurisé implique également l’assurance de paiements sécurisés et une politique de gestion des données en conformité avec le Règlement Général pour la Protection des Données (RGPD).
Engager une communauté
Le respect des critères EAT contribue à renforcer l’image de marque de l’entreprise. Créer de l’engagement auprès de votre communauté et fidéliser vos clients vous permet par ailleurs de bénéficier d’une image positive et de gagner en notoriété. Cet engagement se manifeste notamment par :
- Des réactions de vos lecteurs dans l’espace commentaire de vos articles de blog ;
- Des notes et des avis sur vos contenus ou vos produits/services ;
- Le partage de vos contenus sur les réseaux sociaux.
Ce gain de popularité participe à renforcer la confiance des consommateurs envers votre marque. Pour favoriser l’engagement de votre audience, il est pertinent d’inviter des experts à partager leurs connaissances sur votre site. Vous apportez ainsi un maximum de valeur ajoutée à vos lecteurs.
Focus sur le nouveau critère « expérience » de Google : EEAT
Google a récemment annoncé une évolution importante dans l’analyse des résultats de recherche et dans l’amélioration de son système de classement. Le critère d’Expérience vient s’ajouter aux critères d’Expertise, d’Autorité et de Fiabilité. Ainsi, Google E.A.T devient E.E.A.T. Le contenu doit témoigner d’un certain niveau d’expérience de l’auteur dans son domaine.
En somme, Google attend un contenu portant sur l’utilisation effective d’un produit, des partages d’expérience, etc. En effet, il n’a pas échappé au moteur de recherche que les contenus produits par des personnes ayant expérimenté directement le produit suscitent généralement l’intérêt des internautes.
Google accorde désormais plus d’importance aux contenus obtenant un score EEAT élevé, en particulier lorsque ceux-ci impactent les domaines de la santé, de la sécurité, de la stabilité financière et du « bien-être de la société dans son ensemble. » Ainsi, la notion d’expérience fait ici référence à l’expérience du rédacteur et non de l’utilisateur.
Ce nouveau critère E.E.A.T est arrivé avec la mise à jour récente des Search Quality Rater guidelines, le guide d’évaluation des SERPs par les Quality Raters. Il définit les critères à prendre en compte pour évaluer les résultats des SERPs. Google vise ainsi à valoriser le « contenu créé pour être original et utile pour les gens. »
Concrètement, le moteur de recherche tient compte de différents facteurs pour évaluer les contenus de qualité. Lorsque l’algorithme a repéré des contenus intéressants, il va prioriser ceux qui paraissent les plus utiles aux internautes. Enfin, pour affiner son évaluation, Google détermine plusieurs critères permettant de mesurer le degré d’expérience, d’expertise, d’autorité et de fiabilité.