Un lead magnet est une offre irrésistible qui encourage les visiteurs de votre site à donner leur adresse e-mail en échange d’un contenu à forte valeur ajoutée. Aussi appelé « aimant à prospect », il peut prendre la forme d’un guide, d’une vidéo, d’un livre électronique ou d’un coupon de réduction. Cette technique de marketing est utilisée pour générer des prospects qualifiés qui pourront ensuite être convertis en clients fidèles. Le lead magnet est un outil efficace pour construire votre liste d’email et développer votre entreprise en ligne. Dans cet article, découvrez pourquoi utiliser un lead magnet et comment créer le vôtre afin d’obtenir les meilleurs résultats pour votre entreprise.
Sommaire
Un lead magnet, c’est quoi ?
Lead magnet : définition
Le « gated content » est un contenu qui nécessite une action de la part de l’utilisateur pour pouvoir y accéder. C’est le cas du lead magnet. Il s’agit d’un contenu premium, c’est-à-dire à forte valeur ajoutée, que l’internaute peut télécharger gratuitement en communiquant certaines données personnelles, telles que :
- Son prénom et son nom ;
- Son adresse électronique ;
- Sa fonction dans l’entreprise ;
- etc.
En vous transmettant ces informations, l’internaute donne généralement son accord pour recevoir vos futurs envois d’emailing. Depuis 2018 et la création du RGPD, une entreprise doit légalement obtenir l’assentiment des consommateurs pour leur envoyer des messages de nature commerciale (de type newsletter, par exemple).
Ce type de contenu est indispensable pour votre stratégie de content marketing. En effet, générer du trafic sur votre site sert bien évidemment à vous faire connaître, mais pas uniquement. C’est avant tout un moyen de recueillir des informations pertinentes sur vos contacts afin de proposer à votre audience un contenu ciblé et de qualité.
Un lead magnet qualitatif et pertinent s’avère très efficace pour générer des prospects. Cet outil marketing constitue un élément essentiel de votre tunnel de vente. C’est grâce aux informations récoltées que vous pourrez accompagner le prospect durant son parcours client et mettre en place une stratégie de lead nurturing performante.
Pour convertir les visiteurs en prospects, votre lead magnet doit répondre à un réel besoin du prospect. Il doit lui apporter un maximum de valeur ajoutée. Ainsi, il peut prendre différentes formes :
- Un livre blanc numérique (guide pratique, astuces et conseils, etc.) ;
- Une étude de cas ;
- Des outils prêts à l’emploi (modèle de calendrier éditorial, plan d’action marketing, etc.) ;
- Une checklist ;
- Une courte formation en vidéo ;
- Une réduction (souvent pour les e-commerces) ;
- etc.
Le fonctionnement d’un contenu premium
Le fonctionnement d’un lead magnet comprend 6 étapes :
- L’internaute parcourt un article de blog, une newsletter ou une publication sur un réseau social.
- Il clique sur un call-to-action l’invitant à télécharger un contenu premium.
- Il est redirigé sur une landing page.
- Il renseigne ses informations personnelles dans un formulaire.
- L’entreprise reçoit son adresse e-mail et lui envoie le lead magnet.
- Le prospect entre dans un processus de lead nurturing via de l’emailing.
Illustrons ce parcours par un exemple.
Un professionnel cherche à améliorer l’efficacité de son web marketing. Il a découvert l’existence des lead magnets et tape une requête sur le sujet dans la barre de recherche Google. Il accède à un article intéressant sur le sujet dans lequel il apprend les bonnes pratiques pour créer et utiliser un lead magnet.
En fin d’article, on lui propose de recevoir gratuitement un guide complet pour réaliser un contenu premium qui convertit. Il clique sur le call-to-action qui l’invite à télécharger le guide en question.
Il accède à une landing page et renseigne ses informations personnelles dans un formulaire. Il reçoit peu après son guide au format PDF par e-mail. En communiquant ses informations, il s’est inscrit à la newsletter de l’entreprise. Cette dernière pourra l’aider à passer à l’étape suivante en lui proposant une semaine plus tard de recevoir un modèle de lead magnet clé en main par exemple.
En fonction des actions qu’il effectuera et des interactions qu’il aura avec l’entreprise, cette dernière pourra lui proposer un contenu ciblé et parfaitement adapté à ses besoins.
Pour continuer à susciter l’intérêt de l’utilisateur, le lead magnet doit être à la hauteur de ses attentes et donc lui apporter un maximum de valeur. Avant de créer votre lead magnet, vous devez parfaitement connaître les besoins de votre client cible et avoir réalisé votre persona au préalable.
Les avantages du lead magnet
Le lead magnet a de multiples avantages :
- Attirer des prospects qualifiés déjà intéressés par ce que vous proposez.
- Montrer votre expertise et ainsi, renforcer votre crédibilité.
- Recueillir l’adresse électronique de vos prospects afin de leur adresser d’autres contenus ciblés.
- Accompagner le lead dans son parcours d’achat.
- Établir une première prise de contact, obtenir un rendez-vous de prévente.
- Simplifier la prospection de vos commerciaux.
- Apporter de la valeur ajoutée.
- Récolter des renseignements supplémentaires sur le prospect pour répondre à ses besoins.
- Utiliser un logiciel de marketing automation pour gagner du temps.
Pourquoi créer des leads magnet ? La réponse en chiffre
En moyenne, un site web B2B réalise un taux de conversion de 2 %. Cela représente 20 leads si 1 000 personnes par mois visitent votre site, 200 si vous avez 10 000 visites mensuelles, etc. Les lead magnets sont des outils à prioriser, surtout si votre taux de conversion est inférieur ou égal à 2 %. Créer un contenu premium vous permettra d’augmenter vos conversions et ainsi, de rentabiliser les actions mises en place pour acquérir du trafic.
L’exemple de Plezi est parlant. L’entreprise d’outils de marketing automation a développé en 2018 plusieurs lead magnets. Les statistiques Google Analytics de la société affichaient un taux de conversion passé à 6,58 % entre avril et décembre 2018 (Source : Plezi). (Découvrez vous aussi comment vous pouvez installer Google Analytics pour mesurer vos taux de conversion)
Pour 10 000 visites, cela représente 658 visiteurs convertis en prospects. Le retour sur investissement est alors bien plus élevé.
De tels résultats sont possibles à condition de créer des lead magnets avec une réelle valeur ajoutée. Votre landing page joue également un rôle important. Elle doit susciter l’intérêt du visiteur pour donner envie à l’internaute de télécharger le contenu premium.
Par ailleurs, un lead magnet s’inscrit généralement dans une stratégie de marketing de contenu (content marketing). Elle consiste à attirer des leads qualifiés en publiant des contenus ciblés tels que des articles de blog, une newsletter ou encore des posts sur les réseaux sociaux. La création de contenu est à la base de votre stratégie d’inbound marketing. Ainsi, le lead magnet appartient à un écosystème plus global. Il est une étape dans le parcours d’achat du client.
En somme, un lead magnet se révèle efficace dans le cadre d’une approche de content marketing. Les articles de blog optimisés pour le SEO permettent de générer du trafic, puis de rediriger les visiteurs vers un contenu premium.
Les 12 astuces à suivre pour qu’un lead magnet génère vraiment des leads
1- Cerner les problématiques de son buyer persona
Pour convertir, votre lead magnet doit répondre à un besoin de votre buyer persona et lui apporter une solution concrète à un problème précis. Dans un premier temps, assurez-vous d’avoir bien dressé le portrait de votre client cible. Il est essentiel de le connaître parfaitement pour comprendre les problèmes auxquels il est confronté. Vous pourrez ensuite les lister, ce qui vous donnera des idées de sujets pour votre lead magnet.
Une autre manière de comprendre les problématiques de votre client cible est de le lui poser directement la question par le biais des réseaux sociaux ou de votre newsletter. Demandez à vos abonnés quels problèmes ils souhaiteraient résoudre. Vous obtiendrez des idées précises des thèmes qui pourraient les intéresser.
2- Rechercher des mots-clés avec du potentiel
La recherche de mots-clés est une autre manière de connaître les préoccupations des internautes concernés par votre domaine d’activité. Lorsqu’une requête possède un volume de recherche important, cela signifie que les utilisateurs sont nombreux à rechercher une réponse à ce sujet. Elle peut alors être une piste à explorer.
De plus, cette étude vous permettra d’optimiser votre landing page avec des mots-clés intéressants dans le but de générer du trafic organique.
3- Répondre à un réel besoin de votre client cible
Une fois que vous disposez d’une liste d’idées pertinentes pour votre lead magnet, il va vous falloir sélectionner un thème qui répond à un réel besoin de vos prospects. Votre étude de mots-clés vous permettra de savoir si un lead magnet existe déjà sur le sujet. Ce n’est pas toujours le cas. Vous pourrez alors identifier des problèmes auxquels les internautes n’obtiennent pas de réponse.
Pour trouver la forme que prendra votre contenu premium, mettez-vous à la place de votre prospect. Quel type de contenu est le mieux adapté à ses attentes ? Un guide, une to-do list, un mode d’emploi ?
4- Faire le point sur les leads magnets de vos concurrents
Rendez-vous sur les sites web de vos concurrents et ceux qui proposent des lead magnets sur votre thématique. Vous trouverez ainsi de l’inspiration ou, au contraire, mettrez de côté les mauvaises idées.
Prenons un exemple. Vous êtes une agence SEO et vous souhaitez créer un contenu premium pour aider vos prospects à optimiser leur site web. Tapez dans Google « Guide SEO PDF » ou « checklist SEO ». Vous pourrez ensuite remplir les formulaires et télécharger les contenus.
L’objectif n’est pas de faire la même chose que vos concurrents, mais de faire mieux et d’apporter encore plus de valeur. Si par contre, des lead magnets sur le thème que vous avez choisi foisonnent sur le net, il est conseillé d’opter pour une autre idée.
5- Faire intervenir des experts pour réaliser vos contenus premium
Faire participer des spécialistes à votre lead magnet a plusieurs avantages :
- Apporter encore plus de valeur à votre public.
- Renforcer votre crédibilité dans votre secteur d’activité.
- Donner plus de valeur à votre solution en montrant que celle-ci est validée par des experts.
- Apparaître comme un acteur important de votre marché.
- Montrer que vous êtes ouvert en faisant participer des personnes tierces.
6- Créer un « aimant à prospect » attractif
Une fois que vous avez un thème de lead magnet pertinent et attractif, vous pourrez vous lancer dans sa rédaction. Commencer par réaliser la structure de votre contenu. Cela vous donnera une ligne directrice et vous évitera de vous éparpiller.
Voici quelques conseils pour vous lancer dans l’écriture de votre lead magnet :
- Découpez votre plan en courts chapitres afin de rendre votre texte plus digeste.
- Adoptez un ton pédagogique et adaptez votre propos à votre persona. Est-il familier du jargon professionnel ou est-il néophyte ?
- Rédigez un titre qui reflète la promesse du contenu.
- Reprenez la charte graphique de votre entreprise pour le design.
- Aérez votre contenu et illustrez votre propos avec des images soigneusement sélectionnées.
7- Mettre en ligne son lead magnet
Un lien (et donc une URL) est nécessaire pour permettre à votre prospect de télécharger votre lead magnet. Par conséquent, il vous faudra héberger votre contenu de manière sécurisée. Il est essentiel que votre document ne soit pas en libre accès dans les moteurs de recherche. Si c’est le cas, n’importe qui pourra le télécharger sans avoir à remplir un formulaire. Ainsi, n’oubliez pas de vérifier qu’il est bien désindexé afin qu’il ne figure pas dans les résultats de Google.
Si vous possédez un site WordPress, pensez à cocher la case « ne pas indexer ».
8- Écrire une landing page qui convertit
Votre landing page contient le formulaire qui permettra au prospect de renseigner son nom, son adresse e-mail, le nom de son entreprise, etc. Le contenu de votre page doit donner envie au visiteur de télécharger le lead magnet pour qu’il accepte de transmettre ses coordonnées. Pour une landing page efficace, les points suivants sont essentiels :
- Un titre impactant qui reflète le contenu du document ;
- La mise en avant des bénéfices que va retirer le prospect en téléchargeant le contenu ;
- Des avis de prospects satisfaits de la solution apportée par le lead magnet ;
- Un bouton de call-to-action (permettant de télécharger le contenu) attractif ;
- Une case RGPD stipulant que le prospect donne son accord pour recevoir votre newsletter.
9- Préparer sa stratégie d’e-mailing
Il est conseillé d’opter pour une solution automatisée pour l’envoi de votre lead magnet. Vous gagnerez ainsi un temps considérable. Pour cela, vous pouvez utiliser un logiciel d’emailing. Vous avez aussi la possibilité d’envoyer manuellement votre lead magnet, mais cette tâche peut s’avérer très chronophage.
10- Faire la promotion de son lead magnet
Après avoir créé son lead magnet et sa landing page, il est temps d’en faire la promotion. Vous avez alors plusieurs possibilités :
- Inclure un onglet « Ressources » à votre menu.
- Le mettre en avant dans vos articles de blog qui traitent du même sujet.
- En parler dans votre newsletter en pensant bien à insérer le lien de téléchargement.
- Le promouvoir par la publicité sur les réseaux sociaux (LinkedIn Ads, Facebook Ads, publicité Instagram).
- En parler dans vos publications sur les réseaux sociaux.
- Rédiger un article invité sur un blog proche de votre domaine.
- Etc.
11- Analyser les performances de vos actions marketing
Observez le taux de conversion de votre landing page. S’il est bas, cela peut indiquer que :
- Votre landing page ne convertit pas.
- Le thème de votre lead magnet n’est pas aussi pertinent que vous le pensiez.
- Votre formulaire est trop long à remplir.
Si le taux de conversion est bon :
- Votre landing page est efficace.
- Vous apportez une vraie valeur au prospect.
- Votre formulaire comprend un nombre de champs adapté.
Pensez également à demander à vos prospects s’ils ont trouvé lead magnet intéressant. Analyser les sources de trafic est par ailleurs important pour connaître les canaux d’acquisition les plus performants.
12- Accompagner le prospect dans son parcours d’achat
Après avoir obtenu l’adresse e-mail du prospect, vous allez pouvoir l’intégrer dans une stratégie de lead nurturing. Le principe est de lui envoyer des contenus qui vous aideront à l’accompagner dans son parcours d’achat. Un logiciel de marketing automation permettra d’automatiser vos actions de nurturing.