Livre blanc : définition, avantages et conseils de rédaction

Proposer un livre blanc dans une stratégie d’inbound marketing est un bon moyen de générer des prospects et d’étoffer sa liste e-mail. De plus, cet outil de content marketing vous permet de démontrer votre expertise et d’asseoir votre crédibilité auprès de vos clients potentiels. Si un e-book s’avère pertinent dans votre stratégie de contenu, sa rédaction peut néanmoins s’avérer chronophage et fastidieuse.

Dans cet article, vous découvrirez tout ce qu’il faut savoir sur le livre blanc. Définition, avantages, bonnes pratiques… Suivez le guide pour rédiger un livre blanc qui génère des leads.

Sommaire

Livre blanc : un contenu performant pour une stratégie inbound marketing

Livre blanc : définition

Le terme de « livre blanc » est la traduction de « white paper ». Il s’agit d’un document dans lequel une entreprise expose son expertise. Il peut être édité sous un format papier ou numérique. On parle alors également d’« e-book ». Le livre blanc a pour but de répondre à une problématique rencontrée par l’audience cible de la marque.

Qu’est-ce qu’un livre blanc ? Un livre blanc se caractérise par :

● Un format académique ;

● Des contenus basés sur des sources fiables et pertinentes ;

● Un contenu unique et détaillé.

À l’instar d’un article de blog, un livre blanc peut prendre la forme d’un guide, d’un document technique ou d’une liste. Il est toutefois plus détaillé et doit apporter un maximum de valeur à l’audience cible pour convertir vos visiteurs en prospects.

Cet outil de communication digitale est très utilisé par les entreprises du BtoB où l’expertise constitue un argument de vente important. Les clients du BtoB privilégient les contenus de fond qui contiennent un maximum d’informations.

À l’inverse, un public BtoC recherche plutôt l’émotion générée par un message fort et des images percutantes, à l’image des contenus diffusés sur les réseaux sociaux. Ils ne sont généralement pas sensibles aux contenus écrits détaillés et plus académiques.

De plus, le livre blanc est un bon moyen de se démarquer dans la masse de contenus publiés chaque jour sur le web.

Les trois types de livres blancs

La définition d’un livre blanc regroupe trois grands types.

● Le document technique : Il décrit les différentes caractéristiques d’un produit ou d’un service de manière exhaustive. Ce type de contenu se révèle très pointu et s’adresse à une audience déjà bien informée sur le sujet traité. Il permet de prouver que vous êtes un expert et vous place comme un leader dans votre domaine.

● Le guide pratique : Il apporte des solutions concrètes à un problème rencontré par votre clientèle cible. Souvent détaillé, il est accessible aux néophytes. Il permet d’attirer des prospects qualifiés, d’agrandir la notoriété de votre entreprise et d’instruire vos lecteurs.

● La liste : Elle consiste à partager des astuces, des conseils pratiques et des questions-réponses liées à un thème spécifique. Elle prend la forme d’une liste numérotée. Pédagogique, ce type de livre blanc est très accessible et facilement partageable. Il vous permet de vous démarquer de vos concurrents, accompagner vos prospects dans le parcours d’achat et susciter l’intérêt de votre public cible.

Quels sont les avantages d’un livre blanc ?

1) Améliorer l’image de marque

À travers un livre blanc, vous démontrez votre expertise et gagnez en crédibilité. Vous vous positionnez ainsi comme un leader de votre secteur d’activité. Un livre blanc d’entreprise contribue ainsi à consolider votre réputation et à renforcer votre image de marque. Vous suscitez de cette manière la confiance des prospects.

2) Attirer des leads qualifiés

En proposant un livre blanc à forte valeur ajoutée, vous générez des leads qualifiés. Un internaute qui télécharge votre e-book est d’emblée potentiellement intéressé par vos produits ou vos services. Ainsi, le livre blanc constitue un outil de marketing digital très efficace pour générer des leads.

3) Renforcer l’autorité et l’expertise de votre marque

En apparaissant comme un expert de votre secteur, vous devenez une référence aux yeux de votre audience. Il est probable que les personnes qui ont parcouru votre livre blanc fassent appel à vous pour aborder des thèmes en lien avec votre secteur. Outre la pertinence et la fiabilité des informations qu’il contient, le côté pédagogique du livre blanc favorise déjà en lui-même la confiance des lecteurs.

4) Accompagner les équipes commerciales

Le livre blanc peut constituer un support intéressant pour les commerciaux. Ils peuvent par exemple rencontrer des difficultés à comprendre le produit ou le service ou à cerner ses avantages. Le livre blanc apporte des informations techniques ou pratiques utiles. Le livre blanc peut également être remis aux prospects et aux clients lors de rendez-vous ou d’événements.

5) Développer une mailing list

Un livre blanc à télécharger gratuitement est le contenu idéal pour obtenir les adresses e-mail de ses prospects. Il sert alors de lead magnet et sert ainsi à étoffer sa liste de contacts. En échange du téléchargement de l’e-book, le prospect accepte de donner son adresse email et de recevoir votre newsletter.

Comment élaborer un livre blanc ?

1) Déterminer un thème

La première étape consiste à définir le thème de votre livre blanc. Pour cela, posez-vous les bonnes questions :

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● À qui est adressé le livre blanc ? Quelle est l’audience ciblée ? Si vous n’avez pas tout à fait identifié votre audience cible, il vous faudra définir vos personae. Vous connaîtrez ainsi les problématiques et les centres d’intérêt de votre client cible ;

● À quel besoin/problème de votre cible le livre blanc va-t-il répondre ? Lorsque vous aurez élaboré votre persona, vous pourrez énumérer les différents problèmes auxquels il est confronté ;

● Vos produits/services peuvent-ils résoudre ces problématiques ? De quelle manière ? Vous pourrez alors définir une thématique ;

● Quel est l’objectif du livre blanc ? Est-il destiné à toucher une nouvelle audience, promouvoir un nouveau produit/service, etc.

2) Élaborer un plan détaillé

Définir le plan de votre livre blanc est une étape essentielle avant de se lancer dans sa rédaction. Il vous servira de fil conducteur et vous évitera de vous éparpiller. Par ailleurs, l’écriture et la lecture de votre contenu gagneront en fluidité et en lisibilité.

Votre plan se compose des éléments suivants :

● Le titre du document : il pourra encore être modifié, mais il doit être représentatif de ce que le lecteur va trouver dans le livre blanc ;

● Un résumé concis du contenu : expliquez-en 200 à 300 mots le sujet abordé ;

● L’introduction : elle a pour but de donner envie au lecteur de lire la suite. Elle doit donc être claire et accrocheuse ;

● Les différentes parties et sous-parties ;

● Des exemples et des données issues de sources fiables destinés à appuyer et illustrer votre propos ;

● La conclusion.

3) Réaliser les recherches

Voici quelques conseils pour effectuer vos recherches avant de vous pencher sur la rédaction d’un livre blanc :

● Interviewer des experts qui pourront partager leur expérience et apporter de la crédibilité à votre document ;

● Vous inspirer des contenus (articles de blog, livres blancs, etc.) de vos concurrents. Faites attention de ne pas relayer d’erreurs ;

● Se baser sur des études en lien avec votre secteur d’activité : les chiffres et statistiques renforcent la crédibilité de votre document, à condition de vous baser sur des sources pertinentes ;

● Rechercher des informations sur des sites d’autorité (sites gouvernementaux, journaux sérieux comme Le Monde, etc.) ;

● Lisez des ouvrages de référence.

Il est essentiel de vous baser sur des informations fiables et de qualité. N’oubliez pas de citer vos sources pour permettre à vos lecteurs d’approfondir le sujet s’ils le souhaitent.

4) Rédiger le contenu

Dès que vous avez réuni suffisamment d’informations, vous pourrez passer à la rédaction d’un livre blanc. Votre white paper doit être percutant, concis et fluide pour capter l’attention du lecteur.

Pour cela :

● Adoptez un ton informatif et adapté à votre ligne éditoriale ;

● Privilégiez les phrases courtes (25 mots maximum) ;

● Aérer votre contenu à l’aide de paragraphes : développez une idée par paragraphe ;

● Utiliser des listes à puces ou numérotées selon le contexte : elles vous permettront d’aérer le contenu et de le rendre plus lisible ;

● Adaptez votre vocabulaire à votre cible : si vous vous adressez à un public expert, vous pourrez utiliser un jargon professionnel dans votre livre blanc. Si votre livre est, par contre, destiné à des néophytes, il vous faudra vulgariser votre propos afin de le rendre accessible. Ne sous-estimez pas pour autant le lecteur.

Il n’existe pas de longueur définie pour ce type de document. Il compte généralement de 3 000 à 8 000 mots en fonction du type de document, de la thématique et de son objectif marketing.

5) Relire et corriger

Il est peu probable que votre premier jet constitue la mouture définitive de votre livre blanc. Vous devrez y revenir pour y apporter des corrections. Il est habituellement conseillé laisser passer un jour ou deux avant de revenir à votre document.

Vous pourrez ensuite vous consacrer à sa relecture et sa correction :

● Relisez votre contenu. Cette étape vous permettra de vérifier si votre propos est cohérent et a un enchaînement logique qui rend la lecture fluide. Effectuez cette relecture à voix haute. Si vous butez sur une phrase ou si vous devez la relire plusieurs fois avant d’en comprendre le sens, cela signifie que vous devrez retravailler ce passage.

● Corrigez le document. Retravaillez les passages qui nécessitent d’être réécrits. Soyez par ailleurs attentif aux fautes d’orthographe et de syntaxe.

● Faire relire le livre blanc à une personne tierce pour plus de sécurité. Cela vous évitera de passer à côté de certaines coquilles ou d’incohérences.

Penser à un design attrayant

Si vous avez la possibilité de faire appel à un graphiste pour la mise en forme et pour le design de votre livre blanc, il est préférable de rédiger un brief concis. Il vous évitera de nombreux retours et vous permettra ainsi de gagner du temps.

Il indique :

● Votre vision globale du livre blanc ;

● Le titre définitif du document ;

● Le format du sommaire ;

● La structure du contenu ;

● Les dimensions des visuels ;

● Les sources et les liens.

Si vous devez réaliser vous-même le design de votre livre blanc, vous pouvez vous aider d’outils tels qu’Adode InDesign, Google Slides ou PowerPoint.

FAQ – Livre blanc

De quels éléments se compose un livre blanc ?

Les éléments qui composeront votre document dépendent notamment du type de livre blanc que vous souhaitez réaliser. Certains éléments restent cependant indispensables :

●       Un titre : Il doit permettre au lecteur de savoir précisément de quoi traite votre document. Si le livre blanc est destiné à générer des leads, le titre doit également être accrocheur pour attirer l’attention (exemples : « Le guide SEO ultime pour booster la visibilité de votre site internet » ou « La méthode imparable pour générer des leads grâce à Instagram ») ;
●       Une introduction : elle présente le sujet du livre blanc et doit donner envie de le parcourir ;
●       le problème ou le besoin que votre livre blanc est destiné à résoudre : cet élément est essentiel. Il peut notamment faire partie de l’introduction ;
●       La structure : chaque partie du white paper correspond à une idée clé à développer ;
●       Des chiffres et des exemples provenant de sources fiables ;
●       La conclusion : elle doit inciter le lecteur à passer à l’action ;
●       Une courte présentation de votre entreprise et de vos produits ou services.