Taux de clic moyen en emailing : définition, conseils et FAQ

L’objet du mail a une influence directe sur son taux d’ouverture. Son rôle est de donner envie au destinataire de lire le mail. Il doit être percutant et susciter l’intérêt. Pour ce faire, l’objet doit avant tout interpeller le lecteur et attiser sa curiosité. En fonction de votre client cible, vous pouvez utiliser l’humour, l’originalité ou accrocher votre prospect avec une question ou un chiffre clé. 

Il ne doit pas être racoleur pour autant ou votre mail risque d’être classé dans les spams. Pour ne pas atterrir dans les indésirables, évitez par ailleurs les majuscules, la ponctuation excessive, les signes spéciaux et les mots caractéristiques des spams, comme « meilleurs prix », « offre exceptionnelle », etc. 

N’oubliez pas que le taux d’attention moyen sur le net est de 8 secondes. C’est très peu. En effet, vos abonnés reçoivent plusieurs emails chaque jour et n’ont que peu de temps à vous consacrer. C’est pourquoi vous avez tout intérêt à privilégier un message court. 

Allez droit au but dès le début de votre mail. Vous pouvez pour cela utiliser la technique de la pyramide inversée. Elle consiste à parler des informations les plus importantes en début de texte. 

Pensez par ailleurs à faire des phrases courtes et simples immédiatement compréhensibles. Vous pouvez aussi vous servir de listes à puces afin de faire ressortir certaines informations. 

« CTA » est l’acronyme de « call-to-action » (appel à l’action). Il s’agit d’un lien ou d’un bouton qui permet à votre prospect ou votre client de réaliser l’action qui lui est proposée. Il correspond en clair à votre objectif de campagne marketing. Cela peut être : 

       ● Découvrir vos nouveaux produits ; 
       ● S’inscrire à votre formation en ligne ;
       ● Acheter un produit ou un service ; 
       ● Lire votre dernier article de blog ;
       ● Télécharger votre e-book ;
       ● S’inscrire à un webinaire ;
       ● Etc. 

La plupart du temps, les boutons se révèlent plus efficaces qu’un simple lien, car ils ressortent mieux sur le reste du contenu. Pour cela, utilisez une couleur qui tranche avec le reste de votre contenu. Si vous choisissez d’insérer un simple lien, optez pour une couleur de police différente du reste du texte.

L’emplacement du bouton est lui aussi essentiel. Vous devez faire en sorte que l’internaute comprenne immédiatement le but de votre mail. Placez le bouton au-dessus de la ligne de flottaison pour qu’il n’ait pas besoin de scroller. Vous pouvez également le placer plusieurs fois dans le corps du mail. 

Enfin, préférez des verbes d’action, comme « Découvrez », « Je profite de l’offre » ou « je m’inscris » à des termes plus passifs tels que « Cliquez ici ».

L’email responsive est aujourd’hui indispensable pour vous permettre d’atteindre vos objectifs marketing. En effet, 61 % des utilisateurs lisent leurs emails sur mobile. Il est donc essentiel que votre mailing se lise sur n’importe quel écran, sinon vous risquez de passer à côté d’une grande partie de votre cible.

Le design responsive a une vraie incidence sur le taux de clic. Une étude a montré que les entreprises qui concevaient des campagnes emails en responsive obtenaient 24 % de clics de plus. 

La grande majorité des utilisateurs ne font que scanner le contenu de vos mails. Seuls 16 % d’entre eux lisent la totalité du contenu. Et l’objet et le post-scriptum sont les parties des messages électroniques les plus lues. D’où l’intérêt de placer un PS en fin de mail. 

Mais que mettre dans cette partie du texte ? Vous pouvez par exemple proposer un bonus, un cadeau pour les premiers acheteurs, une réduction supplémentaire, une date limite à votre offre afin de créer un sentiment urgence. C’est très efficace pour inciter le lecteur à agir rapidement.

En emailing, il n’est pas toujours simple de se démarquer parmi les dizaines d’emails qui atterrissent chaque jour dans la messagerie de vos abonnés. Faire preuve d’originalité est une excellente manière d’attirer leur attention. Attention toutefois d’être certain de pouvoir vous le permettre avec votre client cible. 

L’originalité et l’humour ont pour effet de créer des émotions, d’interpeller et de surprendre dans le but d’attiser la curiosité. Ce sont même des alliés pour une stratégie de contenus marketing efficace.

Vous pouvez faire preuve d’originalité de plusieurs manières : en racontant une anecdote, en plaçant un bon mot, en intégrant une photo, etc. De plus, cela apporte du dynamisme et du rythme à vos contenus. Ils sont plus percutants et ont plus de chances de susciter l’intérêt des lecteurs jusqu’au bout. 

Par ailleurs, l’originalité contribue à personnaliser le contenu de votre mail selon la segmentation de votre prospect.